Wanneer je opgedane vaardigheden je nieuwe baan worden.

Ik ben gisteren aangenomen voor een nieuwe baan. Als ervaren en bekwame klantenservicemedewerker bij een van de grootste en meest diverse hotelketens ter wereld.

Maar laten we bij het begin beginnen, zodat je weet wat je moet doen als je ook op zoek bent naar een baan, niet tevreden bent met je huidige baan, of gewoon wilt weten hoe mijn ervaring was.

Omdat mijn passie baan nog niet genoeg opleverde om mijn maandelijkse kosten te dekken, zocht ik naar banen in Spanje.  besteedde ik één tot drie uur per week aan mijn eigen werk.

Ik solliciteerde sinds november vorig jaar op allerlei vacatures:

- Klantenservice bij reisbureaus in Portugal en Spanje

- Klantenservice bij banken in Valencia en Malaga

- Klantenservice bij grote teleperformence platforms in Griekenland en Malta

- Seizoenswerk in skigebieden

- Ik keek ook af en toe naar vacatures in de zorg, maar dat idee verdween al snel.

Uiteindelijk bleek de functie die het beste bij me paste, en waarvoor ik werd aangenomen, de functie te zijn die me het meest aansprak en waarop ik matchend antwoord kon geven op alle essentiële vragen. Spreek je Nederlands: ja, Spreek je Engels: ja, heb je ervaring in de hospitality: ja, ben je klantenservice gericht: zeker. 

Na mijn eerste telefoongesprek met de recruiter, een aardige jongeman, zocht ik de naam van de grote hotelketen die hij had genoemd op via Google. Ik was erg verrast dat het merk precies aansloot bij mijn warden als nomad: accommodaties in luxe en middenklasse hotels en hostels, met co-living en wellnessproducten/diensten.

Dit is natuurlijk "energetische afstemming" als je krijgt wat preciest past ondat je werkelijk je warden leeft.

Tijdens ons tweede gesprek bereidde de recruiter me voor op het gesprek met  management, en ik maakte een goede indruk op hem. Ik had ervaring in de hotelbranche, restaurants, cafes en bij receptie balies, en was een bewonderenswaardige klantenservicemedewerker. Hij vond me vriendelijk, zelfverzekerd en zeer ervaren.

Hoe mijn jeugd en leven mijn huidige keuzes vormde:

Sinds mijn zesde heb ik veel gereisd, van Suriname naar New York, voor mijn werk als arts in de jaren negentig voor congressen en .eer recent als nomad.

 Ik heb restaurants en hotels in alle prijsklassen bezocht, dus ik weet wat gebruikelijk is, ik ken mijn eten en drinken, en de etiquette. Daardoor kan ik die inzichten toepassen.

 Mijn meest recente ervaringen in de hospitality op Curacacao van 2016 tot 2019 waren rijk aan ervaringen met moeilijke en complexe situaties, en omdat die goed afliepen, kan ik zeggen dat ik weet hoe ik met crises moet omgaan en hoe ik samen met het management verantwoordelijkheid kan nemen.

Al deze reiservaringen, heerlijke diners en meer hebben me gevormd tot een ideale klantenservicemedewerker.

Deze baan biedt niet alleen voordelen zoals reizen en verblijven in andere landen, maar verbindt me ook met gelijkgestemden, de nomaden die de wereld rondreizen.

Waar het me naartoe zal leiden, zullen we zien... Ik weet zeker dat het nieuwe werelden zal openen die ik nog moet ontdekken.

Kortom, als je leeft met datgene waar je van houdt, krijg je de baan en de kansen die je nodig hebt om je verder te ontwikkelen.

Patricia.